Preguntas frecuentes

El Gas LP es medido tanto en kilogramos (kg) como en litros, pero la conversión entre estas unidades depende de la densidad del gas, que varía según su composición exacta (proporción de propano y butano) y las condiciones de temperatura y presión.

Una conversión común y aproximada es la siguiente:

• 1 kilogramo de Gas LP equivale a aproximadamente 1.96 litros.
• 1 litro de Gas LP equivale a aproximadamente 0.51 kilogramos.

Estas conversiones son estimadas bajo condiciones estándar. Es importante tener en cuenta que pequeñas variaciones en la composición del gas y en la temperatura pueden cambiar ligeramente estos valores.

Facturar tu pedido de gas es muy fácil, sólo sigue estos 3 sencillos pasos:
1. Guarda tu ticket de compra

2. Ingresa al portal de facturación: haz clic aquí.

3. Ingresa los datos solicitados.

Para identificar si tu cilindro de Gas LP tiene una fuga, sigue estos pasos de manera segura:

1. Prueba de agua con jabón

• Mezcla agua con jabón o detergente en un recipiente.
• Aplica la mezcla en las conexiones, válvulas y en las juntas del cilindro con una esponja o un rociador.
• Si se forman burbujas en algún punto, eso indica que hay una fuga de gas.

2. Escucha y huele

• Aunque el gas LP no tiene olor, se le añade mercaptano que tiene un olor fuerte, parecido a azufre o huevos podridos. Si detectas este olor en las proximidades del cilindro, puede haber una fuga.
• A veces, una fuga significativa también puede emitir un sonido de siseo que puedes escuchar.

3. Revisa las conexiones

• Inspecciona visualmente las conexiones y mangueras para asegurarte de que están bien ajustadas. Asegúrate de que las válvulas y reguladores estén en buen estado.

4. Uso de un detector de gas

• Si deseas un método más preciso, existen detectores de gas portátiles que identifican fugas. Estos dispositivos emiten una alerta cuando detectan gas en el aire.

¿Qué hacer si detectas una fuga?

• Si confirmas una fuga, cierra la válvula del cilindro inmediatamente.
• Ventila el área y evita encender aparatos eléctricos o llamas cercanas.
• Llama a tu proveedor de gas o un profesional para que verifique y solucione el problema.

Identificar las fugas de gas rápidamente es crucial para prevenir accidentes y garantizar la seguridad de tu hogar.

Para corroborar que nuestros servicios cuentan con cobertura en tu zona, es necesario realizar una llamada a nuestro teléfono:

962 62 5 06 72 Ext.101

, y especificar colonia o código postal. Posteriormente, alguno de nuestros agentes le comentará si es posible tomar o no su pedido. te invitamos a visitar nuestra página web www.damigas.mx, navegar en ella, encontrar el apartado “Solicitar Servicio” y ubicar en qué zona aparece su respectivo Municipio. En ese mismo apartado encontrarán los teléfonos a los cuáles se pueden realizar las llamadas necesarias.

Peso del tanque

• Una de las formas más precisas es medir el peso del tanque. Los cilindros de gas LP vienen con un peso neto especificado (normalmente marcado en el tanque). Si sabes cuánto pesa el tanque vacío (llamado peso de tara) y lo comparas con el peso actual, puedes calcular cuánto gas queda.
  Ejemplo: Si el peso vacío es 15 kg y el tanque lleno pesa 25 kg, entonces el gas pesa 10 kg. Si ahora pesa 20 kg, tienes 5 kg de gas.(Sabemos que es dificil tener una bascula para pesar tu tanque de gas, por eso te presentamos otro método.

Método de agua caliente

• Llena un vaso con agua caliente (no hirviendo) y viértelo por el costado del tanque. Después, pasa tu mano por la superficie donde aplicaste el agua. El punto donde el tanque cambia de temperatura (frío a tibio) indica el nivel del gas, ya que el gas LP absorbe el calor, enfriando el metal. La parte tibia estará vacía y la parte fría estará llena de gas.

Manómetro o medidor de presión

• Algunos tanques de gas vienen equipados con manómetros (tanques de gas estacionario) que indican el nivel de presión en su interior, lo que te da una idea de cuánto gas queda. Si tu tanque no tiene uno, se pueden adquirir e instalar medidores compatibles.

Sacudir el tanque (no recomendado para exactitud)

• Si no tienes acceso a una báscula o medidor, puedes sacudir suavemente el tanque. Si sientes un movimiento líquido en su interior, el tanque aún tiene gas. Sin embargo, este método no es preciso y solo te dará una idea muy aproximada.

Para mayor seguridad, siempre asegúrate de que tus tanques de gas sean revisados periódicamente por personal capacitado y realiza un seguimiento adecuado de su llenado para evitar accidentes.

Nuestro sello de garantía busca garantizar el llenado completo de los cilindros. Este es un plástico rígido circular color blanco, que dice la leyenda “TOTAL HONESTIDAD” REVISAR Y ROMPER, acompañado de una al centro representando la marca y es colocado sobre la válvula del cilindro, justo como lo muestra la imagen a continuación:

Para realizar un reporte ya sea de algún conductor, o bien, de alguna de nuestras unidades, es necesario hacerlo a través de nuestra página web www.damigas.mx En la página de inicio encontrarás un espacio con el título “Reporte”, en el cuál se te solicitará llenar los apartados correspondientes, que son: Nombre completo, email, motivo/asunto (seleccionar la opción “Queja“), calle con número y colonia desde donde nos contactan, y finalmente, la redacción del mensaje; recuerda que esta última debe ser lo más clara y completa posible.

Damigas tiene una sólida presencia en diversas regiones del sureste de México. Con más de 60 años de experiencia, se ha convertido en un líder confiable en la distribución de Gas LP, destacándose por su amplia cobertura en hogares, industrias, y estaciones de servicio.

Actualmente, Damigas opera en todo el estado, de Chiapas. Gracias a su amplia red de cilindros, pipas y estaciones, la empresa asegura una logística eficiente que le permite llegar rápidamente a sus clientes, superando en cobertura a muchas competidoras locales.

La combinación de experiencia, cobertura y rapidez posiciona a Damigas como la opción preferida en estos municipios y sus alrededores.

El gas LP en su forma natural es inodoro, lo que significa que no tiene ningún olor detectable. Sin embargo, se le añade un compuesto químico llamado mercaptano o etil mercaptano para que las personas puedan identificar rápidamente posibles fugas. Este aditivo tiene un olor fuerte y desagradable, a menudo descrito como similar al de huevos podridos o azufre.

El objetivo de agregar mercaptano es garantizar la seguridad de los usuarios, ya que sin este olor, sería muy difícil detectar una fuga de gas y podría llevar a situaciones peligrosas como explosiones o incendios. El gas LP es inflamable, por lo que es esencial poder identificar una fuga lo más pronto posible para tomar medidas preventivas.

El olor extraño del gas LP es una medida de seguridad que se implementa para evitar accidentes.

Lo que distingue a Damigas de otras marcas de gas son varios factores clave que fortalecen su posición en el mercado y su relación con los clientes:

1. Amplia cobertura y rapidez de servicio
   Damigas cuenta con más unidades de reparto y estaciones de servicio que muchas de sus competidoras, lo que le permite llegar rápidamente a los hogares, industrias y negocios. Esta red logística le da una ventaja significativa, ya que garantiza entregas rápidas y confiables.
2. Presencia local y experiencia
   Con más de 60 años de experiencia en la industria del Gas LP, Damigas ha desarrollado una relación cercana con las comunidades en las que opera, especialmente en municipios como Tapachula, Huixtla, Tonalá, y Motozintla. Esta experiencia le permite adaptarse mejor a las necesidades locales y ofrecer un servicio personalizado.
3. Diversidad de servicios
   Damigas no solo distribuye Gas LP en cilindros, sino que también ofrece gas estacionario y estaciones de servicio donde los clientes pueden llenar sus cilindros o vehículos de carburación. Esta variedad de servicios facilita que el cliente elija la opción que mejor se ajuste a sus necesidades, lo que distingue a la empresa de competidores más limitados.
4. Atención personalizada
   La cercanía con los clientes es otro aspecto diferencial de Damigas. Su lema, «su empresa amiga», refleja el compromiso con la atención personalizada y la satisfacción del cliente, asegurando un servicio confiable y con altos estándares de calidad.

Estas características, sumadas a su enfoque en la seguridad y la innovación, hacen de Damigas una opción preferida frente a otras marcas de gas LP.

Gas LP significa Gas Licuado de Petróleo. Se trata de una mezcla de gases hidrocarburos, principalmente propano y butano, que se obtiene durante el refinado del petróleo o la extracción de gas natural.

El término «licuado» se refiere a que este gas puede almacenarse en estado líquido bajo presiones moderadas, lo que permite su transporte y almacenamiento en cilindros y tanques. Al liberarse, el gas vuelve a su estado gaseoso, donde es ampliamente utilizado como combustible en hogares, industrias, comercios y vehículos.

Es una fuente de energía limpia, eficiente y económica en comparación con otras opciones, lo que lo convierte en una opción popular en diversos sectores.

El Gas LP (Gas Licuado de Petróleo) es un combustible muy versátil que tiene una amplia variedad de usos en diferentes sectores. Aquí te menciono algunos de los más comunes:

1. Uso doméstico:
   • Se utiliza principalmente para cocinar y calentar agua en hogares, ya sea a través de estufas, calentadores de agua o calefactores.
   • También se usa en sistemas de calefacción para mantener el ambiente cálido en temporadas frías.
2. Industria:
   • El Gas LP es utilizado en procesos industriales como la fundición, secado, horneado, y calentamiento. Es una fuente eficiente de calor en la producción de materiales como vidrio, cerámica, y alimentos.
3. Transporte:
   • En vehículos con motores adaptados para Gas LP, conocidos como autos a carburación o autogás, lo que lo convierte en una alternativa más limpia y económica en comparación con la gasolina o el diésel.
4. Comercial y restaurantero:
   • Muchos restaurantes utilizan Gas LP para sus cocinas y equipos de calefacción, ya que ofrece una fuente de energía limpia y controlable para preparar alimentos de manera rápida y eficiente.
5. Agricultura:
   • En el campo, se emplea para calentar invernaderos, secar cultivos, y alimentar equipos agrícolas.
6. Generación de energía:
   • El Gas LP puede utilizarse para la generación de electricidad en pequeñas plantas, en especial en zonas rurales o aisladas donde otras fuentes de energía no son fácilmente accesibles.

Estos son algunos ejemplos que muestran la versatilidad del Gas LP como una fuente de energía segura, eficiente y adaptable a diversas necesidades.

• Revisa fugas regularmente
  Asegúrate de que no haya fugas en las conexiones de tus cilindros o tanques estacionarios. Puedes usar una mezcla de agua con jabón: aplica sobre las conexiones y si ves burbujas, significa que hay una fuga. Repara de inmediato para evitar el desperdicio de gas.
• Utiliza ollas de presión
  Cocinar en una olla de presión acelera los tiempos de cocción, lo que reduce el consumo de gas considerablemente. Ideal para alimentos que requieren mucho tiempo, como carnes duras o legumbres.
• Mantén tus quemadores limpios
  Los quemadores sucios no permiten una combustión eficiente y generan más consumo de gas. Límpialos periódicamente para asegurar una llama azul, que es señal de una combustión óptima.
• Controla la llama
  Ajusta la llama de la estufa para que no sobresalga del fondo de la olla o sartén. Las llamas muy grandes desperdician gas sin acelerar el proceso de cocción.
• Cocina con las tapas puestas
  Cubrir las ollas y sartenes permite que el calor se concentre y los alimentos se cocinen más rápido, ahorrando energía y gas en el proceso.
• Descongela antes de cocinar
  Siempre descongela los alimentos antes de cocinarlos. Si los cocinas congelados, requieren más tiempo y energía para alcanzar la temperatura adecuada, lo que aumenta el consumo de gas.
• Aprovecha el calor residual
  Apaga el gas unos minutos antes de que termines de cocinar. El calor residual de la olla o sartén será suficiente para completar la cocción, especialmente en estufas de materiales que conservan bien el calor.
• Cierra la válvula del cilindro
  Cuando no estés utilizando el gas, asegúrate de cerrar la válvula del cilindro o tanque para evitar fugas o consumos innecesarios.
• Aísla tu calentador de agua
  Si tienes un calentador de gas, asegúrate de que esté bien aislado para que el agua se mantenga caliente por más tiempo, reduciendo la necesidad de reencender el quemador.
• Invierte en electrodomésticos eficientes
  Utiliza electrodomésticos que sean eficientes en el consumo de gas, como calentadores de paso o estufas que ahorran energía. Esto reducirá considerablemente tu consumo a largo plazo.